LINE公式アカウント│メリットってどうなの？ | 株式会社AZ(エーズィー) – デジタルマーケティング・WEBマーケティング・DX

普段の生活になくてはならないツールになってきたLINE。
LINEを使って友人とメッセージ交換をしたりLINE電話をした事のある方もいらっしゃると思います。

また、最近では、LINE公式アカウントを利用し、ユーザーとの繋がりをより深く、身近な存在になれるよう日々さまざまな工夫を凝らしている企業様も多く存在しています。
この記事をご覧のあなたも「LINE公式アカウントの導入を…」と、お考えになられている一人ではないでしょうか？

今回は、そのLINE公式アカウントのメリットをご紹介します。
お役に立てれば光栄です。

メリット
まとめ
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メリット

利用ユーザーが多い

国内⽉間アクティブユーザー8,900万⼈（※1）と、⽇本の⼈⼝の70％以上（※2）が利用しています。
また、今や小学生や中学生でもスマホを持っていることが当たり前になってきた時代です。
今後も利用ユーザーが増えていくのではないでしょうか。

【出典元】
（※1） LINE株式会社 LINEアプリ⽉間アクティブユーザー 2021年9⽉末時点
（※2） LINEの国内⽉間アクティブユーザー 8,900万⼈÷⽇本の総⼈⼝1億2541万⼈(令和3年4⽉1⽇現在(確定値) 総務省統計局)

ユーザーの生活に密着している

LINEを使っているユーザーは恐らく、連絡ツールとして日頃使用している方が多いと思います。
連絡が来たら必然的にLINEを開くと思われますので、メッセージがユーザーの目に入る確率も高いといえるのではないでしょうか。

無料でスタートできる

LINE公式アカウントには「フリープラン」「ライトプラン」「スタンダードプラン」と3つの料金プランが2023年6月1日からの料金体制の変更で、「フリープラン」が「コミュニケーションプラン」の名称に変更になりました。

アカウント作成時点では無料のコミュニケーションプランになっているので、月200通のメッセージを配信することが可能です。
配信数を増やしたいとなった場合は、有料プランへのアップグレードも可能です。

逆にダウングレードも可能ですので、安心して利用する事ができます。
各プラン変更の適用タイミングに規定がございますのでご注意ください。

画像参照元：LINE for Business│お知らせ│【重要】LINE公式アカウント料金プラン改定のお知らせ

認証バッチの取得も可能

LINE公式アカウントにはバッチが３種類あり、認証済アカウント・プレミアムアカウントのバッチが付与されると一定基準の満たしているアカウントの証になりますので、ユーザーからの信頼度も上がります。

画像参照元： LINE for Business│ LINE公式アカウント　アカウント種別

分析ができる

メッセージ配信結果や友だちになってくれたユーザーの属性などを見て分析する事が可能です。
数値として現れる事で”ユーザーの反応”を確認する事ができ、次の施策に活用する事ができるのではないかと思います。

画像参照元：分析機能に「友だち追加経路」が登場！経路が分かることで、友だち追加施策の比較検討が可能に！

まとめ

いかがだったでしょうか？
LINE公式アカウントは無料でスタートできるので、お試しで導入してから本格的に進めるのか考えてみても良いのではないかと個人的には思います。
メリットの多いツールですが、注意点としては「友だち」がいないと配信ができないことです。
そのためには、どれだけ多くのユーザーに「友だち」になってもらうことが出来るかが、大きな「カギ」となってきます。

LINE公式アカウントの導入を考えておられる方は、是非「LINE公式アカウント│アカウント作成するには」もご覧くださいませ。

また、弊社でも、LINE公式アカウントの設定・運用を行っております。
少しでもご興味ございましたらお気軽に、ご相談くださいませ。LINE公式アカウント活用