マイクロコンバージョンとは？設定するメリットや活用方法を解説

マイクロコンバージョンとは、最終的な成果（コンバージョン）に至るまでの途中段階に設定する小さな成果地点のことです。

例えば、商品購入や問い合わせ完了などの最終的なコンバージョンを「マクロコンバージョン」とした場合、その前段階となる「商品ページの閲覧」「カート追加」「資料ダウンロード」などをマイクロコンバージョンとして設定します。

通常、マイクロコンバージョンはサブのコンバージョンとして設定しますが、メインのコンバージョン数が少なく広告の学習に必要なデータを十分に確保できない場合は、マイクロコンバージョンをメインのコンバージョンとして設定することもあります。

マイクロコンバージョンとコンバージョンの違い

マイクロコンバージョンと最終的なコンバージョンの違いは、成果として設定するユーザー行動の段階にあります。

例えばECサイトの場合、以下のような流れになります。

• 広告クリック
• 商品ページ閲覧（マイクロコンバージョン）
• カート追加（マイクロコンバージョン）
• 購入完了（マイクロコンバージョン）

マイクロコンバージョンを設定することで、購入に至るまでのユーザー行動を段階的に分析できます。

マイクロコンバージョンの設定例

マイクロコンバージョンは、サイトの目的や業種によって設定する項目が異なります。

マイクロコンバージョンを設定するメリット

広告配信の最適化に活用できる

広告の最終コンバージョン数が少ない場合、広告媒体の機械学習に利用できるデータが不足することがあります。
特に新規サイトや高単価商材では、購入や問い合わせの件数が少なく、十分なデータを取得できないケースがあります。

そのような場合に、購入前の行動をマイクロコンバージョンとして計測することで、ユーザーがどのような行動を取っているのかを把握し、広告運用の改善に活用できます。
ただし、マイクロコンバージョンを広告の最適化対象として使用する場合は、最終コンバージョンとの関連性を確認することが重要です。

ユーザー行動を分析できる

マイクロコンバージョンを確認することで、ユーザーがどの段階で離脱しているのかを把握できます。

• 商品ページまでは閲覧されている
• カート追加は多いが購入が少ない
• フォーム入力まで進んでいるが問い合わせ完了が少ない

このような状況を把握することで、Webサイトのページや導線の改善につなげることができます。

最終コンバージョンが少ない場合でも分析できる

購入や問い合わせなどの最終成果は、商材によっては発生数が少ない場合があります。
マイクロコンバージョンを設定することで、最終成果に至るまでのユーザー行動を確認でき、改善の判断材料を増やすことができます。

冒頭でも記載しましたが、マイクロコンバージョンは、通常はサブのコンバージョンとして設定します。
ただし、最終的なコンバージョン数が少なく、広告の学習に必要なデータを十分に蓄積できない場合には、マイクロコンバージョンをメインのコンバージョンとして設定するケースもあります。

Google広告でマイクロコンバージョンを活用する方法

Google広告では、設定したコンバージョンアクションを広告の成果として計測できます。

例えば、購入だけでなく「カート追加」などをコンバージョンアクションとして設定することで、購入に至る前のユーザー行動も広告管理画面で確認できます。
ただし、最終成果ではない行動を広告の最適化対象にすると、購入や問い合わせにつながりにくいユーザーを獲得する可能性もあります。

そのため、マイクロコンバージョンを広告運用に活用する際は、最終コンバージョンとの関連性を確認しましょう。

Google広告の管理画面で確認する方法

Google広告にログインし、「目標」の「概要」をクリックします。

「すべてのコンバージョン アクションを表示」からコンバージョンの一覧が確認できます。

Google Analytics 4（GA4）でマイクロコンバージョンを確認する方法

GA4では、ユーザーがサイト内で行ったさまざまな行動をイベントとして計測できます。

• 商品ページの閲覧
• カートへの追加
• フォームの開始
• 資料ダウンロード
• ボタンのクリック

などをイベントとして計測し、ユーザー行動を分析できます。
また、最終的な成果につながる重要なイベントについては、キーイベントとして設定して分析することもできます。

GA4の管理画面で確認する方法

キーイベントレポートで確認する

設定後、すでに数日以上が経過している場合に、ユーザーの行動が蓄積されているか確認する方法です。
左下の歯車マーク「管理」をクリック、「データの表示」の中にある「キーイベント」を選択する。

マイクロコンバージョン設定時の注意点

目的に合った指標を設定する

すべてのユーザー行動をマイクロコンバージョンに設定すると、分析すべきデータが分かりにくくなる可能性があります。
最終的な購入や問い合わせにつながる可能性が高い行動を優先して設定しましょう。

マクロコンバージョンとの関連性を確認する

マイクロコンバージョン数が増えていても、最終的な購入や問い合わせが増えていなければ、設定内容を見直す必要があります。
例えば「カート追加後の購入率」など、マイクロコンバージョン後に最終成果へどの程度つながっているかを確認することが重要です。

まとめ

マイクロコンバージョンとは、購入や問い合わせなどの最終成果に至るまでの途中段階となるユーザー行動を指します。
最終コンバージョンが少ない場合でも、ユーザーがどのような行動を取っているのかを把握できるため、広告運用やWebサイト改善の判断材料として活用できます。

一方で、マイクロコンバージョンは設定すること自体が目的ではありません。最終的なコンバージョンとの関連性を確認しながら、サイトの目的に合った指標を設定することが重要です。

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